Strážníci zjistili, že se oznámení zakládá na pravdě. Protože nikdo nebyl se psem doma, strážníci se na balkon slanili z bytu o patro výš. Pes měl na balkoně jen dvě prázdné misky a sousedé potvrdili, že bývá na balkoně velmi často sám, i přesto, že jsou majitelé doma. Psa odchytová služba převezla do trójského útulku, který o celé věci informoval Městskou veterinární správu.