Hlídka se ihned vydala na místo, kde zjistila starší ležící ženu, která byla obklopena hloučkem osob. Strážníci ihned zjevně zraněné ženě začali poskytovat první pomoc. Žena měla zranění v oblasti hlavy, krvácela z nosu a stěžovala si bolest zad a hrudníku. Na místo již mířila přivolaná záchranná služba. Strážníkům se poté přihlásil muž, který hlídce sdělil, že při couvání narazil do ženy, která přecházela po přechodu. Hlídka muže ztotožnila a přivolala na místo Policii ČR, která si celou věc převzala k dalšímu opatření. Zraněnou ženu převezli záchranáři k ošetření do jedné z pražských nemocnic.